Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Parties

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre :

Vendeur : Adnan Hasanovic, Avenue du Tir-Fédéral 78b, 1024 Ecublens, Suisse — info@gripline.ch

Acheteur : toute personne physique ou morale passant commande sur gripline.ch.

2. Produits

Gripline commercialise des accessoires pour smartphones fabriqués avec soin. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise (si applicable). Gripline est une petite entreprise et peut être soumise au régime de franchise de la TVA. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; les produits vous seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de votre commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé à l'adresse fournie. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de problème de paiement, avec remboursement intégral.

5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, TWINT et Shop Pay. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments.

6. Livraison

Suisse : livraison gratuite, 3 à 5 jours ouvrables.
International (Europe) : CHF 14.90, délai variable selon le pays de destination.

Les délais indiqués sont à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi suisse (CO art. 40d et ss.), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour retourner votre commande, sans avoir à justifier votre décision. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Conformément au droit suisse, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de deux ans à compter de la date de livraison contre tout défaut de conformité.

9. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

10. Droit applicable et for judiciaire

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for judiciaire est Ecublens (VD), Suisse.